FAQ : Éliminez vos doutes
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients, pour toute information complémentaire vous aurez toujours notre équipe d'assistance disponible en chat
Dois-je réserver à l'avance ou puis-je décider à la dernière minute ?
Dois-je réserver à l'avance ou puis-je décider à la dernière minute ?
➡ Réserver à l'avance vous garantit des tarifs réduits et un accès prioritaire. Dans tous les cas, vous paierez à l'entrée, vous serez donc libre de choisir ce que vous voulez faire jusqu'au dernier moment.
➡ Comment ça marche ?
Nous ne vous inscrirons sur une liste d'événements à prix réduit que si vous avez payé certains billets à l'avance. Mais attention : vous ne nous payez pas le tarif réduit, vous réglerez le droit d'entrée directement à la porte, alors gardez un maximum de flexibilité !
➡ Si vous décidez de ne pas y aller, vous n'avez pas perdu d'argent et vous n'êtes soumis à aucune pression.
Comment fonctionne l'IBIZA PRIVILEGE PASS ?
Comment fonctionne l'IBIZA PRIVILEGE PASS ?
➡ L'IBIZA PRIVILEGE PASS est un bracelet de réduction exclusif grâce auquel vous pouvez accéder à des réductions et accords exclusifs à Ibiza, une fois que vous l'avez demandé, vous recevrez un code QR par e-mail que vous devrez ensuite présenter sur notre stand à Ibiza pour recevoir les bracelets.
➡ Notre équipe vous contactera après avoir reçu le QR code pour vous montrer tous les accords et vous donner toutes les informations sur les meilleurs événements et activités incontournables lors de votre séjour à Ibiza
Puis-je demander plus d'un bracelet ?
Puis-je demander plus d'un bracelet ?
➡ Bien entendu, il est possible de demander autant de bracelets qu'il y a de membres de votre groupe en même temps.
➡ La personne qui complète la demande sera le contact du groupe et servira d'intermédiaire avec notre équipe de support
Comment puis-je savoir que j'ai une confirmation officielle ?
Comment puis-je savoir que j'ai une confirmation officielle ?
➡ Vous recevrez les billets officiels de l'événement avec tous les détails de réservation par e-mail.
Puis-je choisir entre plusieurs événements ou s'agit-il de packages fixes ?
Puis-je choisir entre plusieurs événements ou s'agit-il de packages fixes ?
➡ Chaque expérience est personnalisée. Nous vous aidons à choisir les événements parfaits pour vous et votre groupe.
Et si je veux une table VIP ?
Et si je veux une table VIP ?
➡ Nous avons des contacts directs avec tous les clubs les plus exclusifs d'Ibiza et nous pouvons vous garantir le meilleur traitement pour les tables VIP et le service de bouteilles.
Que se passe-t-il si j'ai un problème pour entrer dans le club ?
Que se passe-t-il si j'ai un problème pour entrer dans le club ?
➡ Votre promoteur de référence est toujours disponible pour résoudre tout inconvénient. Juste un message sur WhatsApp !
Comment puis-je savoir que ce n'est pas une arnaque ?
Comment puis-je savoir que ce n'est pas une arnaque ?
➡ Funaway est une entreprise présente en Europe depuis 10 ans, avec plus de 50 000 clients satisfaits et des partenariats directs avec les gérants des meilleures discothèques.
➡ Nous travaillons uniquement avec les canaux officiels et vos billets arriveront directement par email avec confirmation officielle.
Les prix sont-ils plus élevés que les prix officiels ?
Les prix sont-ils plus élevés que les prix officiels ?
➡ Non, au contraire ! Grâce à nos offres spéciales, vous bénéficiez de prix réduits par rapport à ceux qui achètent à la dernière minute.
Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires ?
Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires ?
➡ Non, aucun frais supplémentaire. Nous vous fournissons toujours le prix clair avant la réservation.
Louez-vous également des voitures et des scooters ?
Louez-vous également des voitures et des scooters ?
➡ Oui ! Contactez votre promoteur local pour trouver la meilleure option pour vous.
Organisez-vous des fêtes ou des journées en bateau à Formentera ?
Organisez-vous des fêtes ou des journées en bateau à Formentera ?
➡ Absolument oui ! Nous pouvons vous réserver une fête en bateau exclusive ou une excursion VIP à Formentera avec déjeuner inclus.
Si nous sommes un grand groupe, pouvons-nous bénéficier d'un traitement spécial ou de réductions sur les billets ?
Si nous sommes un grand groupe, pouvons-nous bénéficier d'un traitement spécial ou de réductions sur les billets ?
➡ Bien sûr ! Plus vous êtes nombreux, plus nous pouvons vous offrir d'avantages. Écrivez-nous pour une offre personnalisée.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour entrer dans les clubs d'Ibiza ?
Y a-t-il des restrictions d'âge pour entrer dans les clubs d'Ibiza ?
➡ Oui, l'âge minimum pour les clubs est de 18 ans. Certains événements VIP peuvent être réservés aux personnes de 21 ans et plus. Demandez toujours au consultant de référence
Que se passe-t-il si mon nom ne figure pas sur la liste à l'entrée ?
Que se passe-t-il si mon nom ne figure pas sur la liste à l'entrée ?
➡ Cela n'est jamais arrivé ! Mais si cela se produit, contactez immédiatement votre promoteur et nous réglerons le problème immédiatement.
Outre les clubs, pouvez-vous nous recommander les meilleurs restaurants et clubs de plage ?
Outre les clubs, pouvez-vous nous recommander les meilleurs restaurants et clubs de plage ?
➡ Bien sûr ! Nous avons des accords avec les meilleurs restaurants et clubs de plage d'Ibiza.
Si j'arrive en retard, est-ce que je perdrai l'entrée à prix réduit ?
Si j'arrive en retard, est-ce que je perdrai l'entrée à prix réduit ?
➡ Cela dépend de l'événement ! Si votre entrée gratuite ou à prix réduit est valable jusqu'à une certaine heure, nous vous recommandons d'être à l'heure. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez en informer immédiatement le promoteur.


Contactez notre équipe
Pour plus d'informations et de précisions, contactez directement notre équipe